Tener control sobre las métricas clave de tu negocio es fundamental para tomar decisiones informadas. Sin las mediciones adecuadas, dirigir tu empresa es como conducir un auto con los ojos vendados: los resultados pueden ser desastrosos. En Upmy, entendemos la importancia de acceder a la información de tu plataforma, medir los resultados de tus estrategias y conocer las estadísticas de consumo para optimizar tu enfoque.
¿Qué te ofrece la sección de Analíticos en Upmy? #
En Upmy, encontrarás un análisis detallado de las métricas más relevantes para cualquier negocio digital. Además, puedes filtrar los datos por el periodo de tiempo que desees, lo que te permitirá analizar tendencias y comportamientos a lo largo del tiempo.
Analíticos de Clientes #
- Usuarios registrados: Consulta cuántos clientes se han registrado en tu plataforma.
- Usuarios activos: Mide cuántos usuarios han utilizado tu app en el periodo seleccionado.
- Compradores: Filtra y analiza cuántos usuarios realizaron una compra.
- Top clientes: Conoce quiénes son tus mejores clientes, basados en número de pedidos.
- Mapas de calor pedidos: Observa desde dónde provienen tus pedidos para enfocar tus esfuerzos en esas áreas.
- Mapas de calor de conexión: Conoce desde donde usan más tu aplicación y conocer futuros mercados.
Analíticos de Ventas #
- Total de ventas: Obtén una visión clara del rendimiento de tus ventas en cualquier periodo.
- Cancelaciones: Conoce el número de cancelaciones para identificar posibles problemas.
- Porcentaje de conversión: Mide cuántos visitantes se convierten en clientes.
- Índice de recurrencia: Descubre cuántos clientes regresan a comprar.
- Sucursales con más pedidos: Identifica tus ubicaciones más exitosas para replicar su estrategia.
Analíticos de Promociones #
- Filtro por periodos: Evalúa el uso de promociones en una periodo de tiempo determinado.
- Producto más vendido: Conoce los productos que mas se venden por medio de tus promociones.
- Comportamiento de Clientes: Identifica cuantos clientes nuevos y recurrentes usan tus promociones.
- Promociones aplicadas por sucursal: Identifica en cuál sucursal usan mas promociones tus clientes.
- Rendimiento de Promociones Visualiza cuanto están generando las promociones que ofreces.
- Promociones preferidas: Analiza que promoción están usando más tus clientes.
Analíticos de Cupones #
- Rendimiento de cupones: Visualiza cómo se están utilizando los cupones que ofreces.
- Cupones preferidos: Analiza que cupones están usando más tus clientes.
- Comparación por periodos: Evalúa el uso de cupones a lo largo del tiempo.
- Canje en app o sucursal: Identifica dónde prefieren tus clientes canjear los cupones.
Analíticos de Productos #
- Top productos vendidos: Conoce tus productos más exitosos para reforzar su promoción.
- Productos menos vendidos: Analiza por qué ciertos productos no se están moviendo.
- Productos sin ventas: Identifica productos que no han generado ninguna venta.
- Productos más buscados: Descubre qué buscan tus clientes, incluso si no siempre compran.
Indice de satisfacción de clientes #
- Opiniones y recomendaciones: Escucha lo que tus clientes tienen que decir.
- Atención a quejas: Resuelve problemas antes de que afecten tu reputación.
- Fija metas de satisfacción: Establece objetivos basados en las tendencias de satisfacción.
Reporte de pedidos #
- Configura filtros: Elige la información de los pedidos a ver; estatus de pedidos, métodos pagos, repartidor, sucursal.
- Selecciona Periodo: Establece el periodo de tiempo que necesitas para tu reporte.
¿Por qué es crucial esta herramienta para tu negocio? #
Con estas herramientas analíticas, podrás:
- Tomar decisiones basadas en datos reales y no en suposiciones.
- Definir metas y estrategias de ventas más precisas.
- Identificar oportunidades de mejora y mantener a tus clientes satisfechos.
Al aprovechar los analíticos de Upmy, llevarás a tu negocio al siguiente nivel al afinar tus estrategias y garantizar que tus clientes estén siempre felices y fidelizados.
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