Categoría: Servicio al cliente

La mejor forma de conocer la experiencia que vivió tú cliente

A todos nos gustara saber que está en la cabeza del cliente tras recibir nuestros servicios. Esto se entiende porque siempre se quiere ofrecer el mejor servicio posible y para poder hacer eso se debe de saber cuáles son nuestras fortalezas y cuáles son nuestras debilidades desde la perspectiva del cliente. Para poder entrar un […]

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Cómo Agregar Vendedores a mi Equipo

Cómo Agregar Vendedores a mi Equipo de Trabajo En este tutorial te enseñaremos cómo agregar vendedores al equipo de tu negocio para que atiendan los pedidos que se generen en tu aplicación  y de esta manera tener una mejor organización en la recepción de los pedido que se verá reflejado en una mejor atención al […]

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Cómo Integrar Repartidores a tu Dashboard

  En este post te explicaremos paso a paso, cómo integrar a tus repartidores a tu dashboard como miembros del staff, de esta manera podrás tener una mejor asignación de tus repartidores con los diferentes pedidos que tengas. Te ayudará a que el producto correcto llegue al cliente correcto, en el momento correcto y logrando […]

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catalogo de clientes

Ahora tienes un Catálogo de tus Clientes

Upmy sabe que tus clientes son lo más importante para ti. Pero a veces no es posible conocerlos a todos. Como nosotros queremos que tengas la mejor relación con tus clientes y les puedas brindar la mejor experiencia, hemos agregado una nueva función a tu Dashboard. Es la pestaña de Clientes. Esta pestaña es para […]

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posicionar un restaurante

5 Claves para posicionar un restaurante

  Posicionar un restaurante puede sonar como lo más difícil y sobretodo si piensas en toda la competencia que existe a tu alrededor. Pero no es así, lo que mucha gente ignora es que no es necesario hacer lo imposible, tan solo necesitas conocer bien a tu restaurante y tener la motivación y creatividad para […]

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Errores que no debes cometer en un restaurante

5 ERRORES que no debes cometer en tu Restaurante

  Manejar un restaurante requiere mucho esfuerzo y debes tomar decisiones que determinarán tu éxito o fracaso; pero existen aspectos que no puedes ignorar no importa el tamaño de tu restaurante. Así que hicimos una lista con 5 elementos que siempre debes considerar en tu restaurante.   ¡Esperamos que te ayude!   No conocer tu […]

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Simples pasos para diseñar una app más atractiva

  Tener una buena apariencia es de suma importancia para generar una reacción positiva en tus clientes que tengan tu aplicación, por este motivo te brindamos una guía que te puede ayudar a la hora de diseñar una app y así aproveches al 100% esta herramienta. Promociones   Cuando de promociones se trata, hay que […]

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Comentarios negativos

Cómo contestar a los comentarios negativos de clientes

  Sabemos que ningún negocio es perfecto y que al equivocarnos podemos recibir algún comentario negativo por parte de un cliente. No es el fin del mundo, solo debes saber qué debes hacer para que tu cliente entienda que no fue tu intención y que harás todo lo posible para que nunca vuelva a suceder.   […]

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7 Tips para tratar con el personal de un restaurante

7 TIPS para tratar con el personal de un restaurante

  Tratar con el personal de un restaurante puede resultar difícil y con el tiempo pueden surgir muchos problemas. Por eso quisimos hacer esta lista con 7 consejos que te ayudarán a manejar e interactuar mejor con tu personal. ¡Esperamos que te ayude!   Organiza a tu personal   Asigna responsabilidades Separa a tu personal […]

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Cómo-tener-éxito-con-tu-aplicación

Cómo Wasabi Sushi elevó un 60% los pedidos en su app

  El propósito de tener una app es mejorar la experiencia que viven tus clientes y brindarles un servicio de calidad para mantenerlos felices y fieles. Tu aplicación será la herramienta que usarás para llegar con tus clientes de nuevas y distintas maneras, por ejemplo:   – Experiencia: Todo será mas fácil y rápido. Tu […]

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