--- title: Activa lo que ya dominas y haz sentir especial a cada cliente description: "0:00 3:37 Actualizado el febrero 19, 2026 ![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/44-1.png) Diciembre no es el mes para aprender algo nuevo. Es el mes para **usar lo que ya dominas de tu plataforma digital… pero con intención**. Todo lo que aprendiste este año —cupones,…" url: "https://www.upmy.co/centro-de-ayuda-upmy/tips/estrategias-fidelizacion/" updated: "2026-02-20" category: Tips --- # Activa lo que ya dominas y haz sentir especial a cada cliente 0:00 3:37 Actualizado el febrero 19, 2026 ![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/44-1.png) Diciembre no es el mes para aprender algo nuevo. Es el mes para **usar lo que ya dominas de tu plataforma digital… pero con intención**. Todo lo que aprendiste este año —cupones, filtros del catálogo de clientes, grupos VIP, reglas de lealtad y banners— tiene su mejor momento **AHORA**. Aquí tienes **cuatro acciones tácticas**, listas para activar hoy, que te ayudarán a cerrar fuerte el año. #### ⠀⠀ ⠀ Reglas de Lealtad ## **🎄 Convierte diciembre en la razón para volver en enero** ![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/48-1.png) *⠀Diciembre trae **compradores nuevos**. ⠀Tu misión es lograr que **regresen**.* **🎯 Ideas listas para activar:** - **Regla aspiracional:** “3 compras en diciembre → cupón del 20% para enero.” - **Regla por visitas:** “2 visitas a la sucursal Cholula → bebida gratis.” - **Regla para frecuentes del año:** “Clientes con +10 pedidos este 2024 → beneficio exclusivo navideño.” - **Mini-regla por temporada (15–31 de diciembre):** Para aumentar recurrencia durante los días más activos del mes. 📌 **¿Por qué funciona?**⠀⠀Porque diciembre atrae volumen… ⠀⠀¡Pero **la lealtad convierte ese volumen en ingresos constantes**! --- #### ⠀⠀ ⠀ Acciones desde Catálogo de Clientes ## **🎯 Habla con quien sí va a comprarte** ![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/000-en-la-seccion-de-donde-pueden-ver-los-clientes-los-pedidos-es-aca-donde-dice-005-pedidos-y-los-ven-de-esta-forma-pero-la-app-de-pedidos-tiene-un-panel-en-el-cual-015-se-muestra-asi-com-30.png) En diciembre, la personalización vende mucho más que los descuentos masivos. El filtrado de tu catálogo te permite **identificar y activar a los clientes correctos**, sin saturar a todos. **🎯 Ideas listas para aplicar:** - **Clientes que cumplen años en diciembre →**cupón con código exclusivo. - **Clientes que compraron en noviembre →**cupón de regreso antes de fin de año. - **Clientes por sucursal (ej. Cholula, Centro) →**promoción localizada. - **Clientes inactivos →**cupón dinámico con urgencia (NAV30, FINDE20). 📌 ¿**Por qué funciona en diciembre**? ⠀⠀⠀⠀Porque el cliente siente que la oferta es para él, no para todos. ⠀⠀⠀⠀**Personalización = más conversión**. --- #### ⠀⠀ ⠀ Grupo de Clientes ## **⭐ Haz sentir especiales a quienes más te eligen** ![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/46-1.png) Diciembre es el mejor mes para **reconocer a quienes te dieron más durante el año**. Tus **Grupos de Clientes** son perfectos para activar beneficios exclusivos. **💡 Ideas listas para aplicar:** - **Clientes con más compras del año → promoción especial para enero.** - **Clientes VIP → promoción oculta solo visible para ese grupo.** 📌 **Por qué funciona:**⠀⠀Porque tus mejores clientes responden mejor cuando se sienten valorados… ⠀⠀¡Y diciembre es el mes ideal para agradecérselos! --- #### ⠀⠀ ⠀ Cupones ## **🎁 Usa cupones que realmente muevan el ticket** ![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/000-en-la-seccion-de-donde-pueden-ver-los-clientes-los-pedidos-es-aca-donde-dice-005-pedidos-y-los-ven-de-esta-forma-pero-la-app-de-pedidos-tiene-un-panel-en-el-cual-015-se-muestra-asi-com-28.png) Mientras las **promociones atraen**, la **lealtad retiene**. Después del Buen Fin o el Black Friday, necesitas que esos nuevos compradores regresen. Ahí entran los **programas de lealtad** de tu plataforma: **recompensas por visitas**, por **pedidos**o **aspiracionales**. 👉 Ejemplo: - “Clientes frecuentes obtienen beneficios exclusivos cada mes.” - “Crea mini reglas de lealtad por tiempo limitado, por ejemplo: del lunes al viernes, si un cliente realiza tres pedidos en la categoría de cafés, recibe una promoción.” Activar regla de lealtad recurrente de dos pedidos en fecha específica  📌 **Resultado** - Compras más constantes. - Relaciones más sólidas. - Descuentos que construyen valor, no pérdidas. - 🧠 **Idea extra** Combina lealtad con códigos. Por ejemplo, envía un cupón con código**exclusivo** a tus clientes más activos: *“Por ser cliente recurrente, usa **LOYALTY25** y guarda tu cupón. Únicamente válido esta semana.”* ## **🏁 ¿Qué tipo de promoción se adapta mejor a tu objetivo actual?**Ahí mismo puedes activar códigos, programar notificaciones y revisar tus métricas de desempeño. --- #### ⠀⠀ ⠀ Banners ## **🖼️ Pon tus promociones frente a los ojos correctos** ![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/000-en-la-seccion-de-donde-pueden-ver-los-clientes-los-pedidos-es-aca-donde-dice-005-pedidos-y-los-ven-de-esta-forma-pero-la-app-de-pedidos-tiene-un-panel-en-el-cual-015-se-muestra-asi-com-29.png) Los banners son tu **vitrina principal** dentro de la plataforma. Úsalos para guiar la **atención del cliente** hacia lo que más te conviene. **💡 Ideas listas para usar:** - Destaca tu cupón navideño. - Muestra tu regla de lealtad activa. - Resalta productos que quieres impulsar. - Crea un banner VIP para tus mejores clientes. 📌 **¿Por qué funciona?** Porque es lo primero que el cliente ve al entrar a tu tienda digital. 📌 **Consejo Upmy**Entra a tu Dashboard y revisa qué tipo de promoción se adapta mejor a tu objetivo actual. Ahí mismo puedes activar códigos, programar notificaciones y revisar tus métricas de desempeño. 👉 Entra al Dashboard, inicia sesión y actívalo. [**Activa tus tres funcionalidades**](https://crms.mproerp.com/track/id/?id=59e7957bc8507820d1199ded2e9d5f81) **¿Te interesa saber más?** Explora nuestros otros blogs y sigue aprendiendo. [Ver más](https://www.upmy.co/centro-de-ayuda-upmy/tips/3-formas-de-usar-el-centro-de-recursos/) [![](http://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/Group-1-1024x666.png)](https://dashboard.upmy.co/register-user/) **Empieza a crear tu app y tienda online ahora.** #### Síguenos en nuestras redes sociales [![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/Facebook-2-1024x263.png)](https://www.facebook.com/share/1GYq76QzAx/) [![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/Instagram-2-1024x263.png)](https://www.instagram.com/upmy.co/) [![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/Tiktok-2-1024x263.png)](https://www.tiktok.com/@upmy.co) [![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/Youtube-2-1024x263.png)](https://www.youtube.com/upmyco)