---
title: Cómo configurar Grupos y Subgrupos de Clientes
description: "![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2024/10/07.1.png) ### ¿Que son los grupos de clientes? Te permiten organizar y fidelizar clientes que comparten características comunes, como \"Clientes VIP\" o \"Miembros del staff\". Puedes generar códigos para que los usuarios se registren y sean asignados automáticamente a un…"
url: "https://www.upmy.co/centro-de-ayuda-upmy/interaccion/configurar-grupos-y-subgrupos-de-clientes/"
updated: "2026-03-18"
category: Interacción
---

# Cómo configurar Grupos y Subgrupos de Clientes

![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2024/10/07.1.png)

### ¿Que son los grupos de clientes?

Te permiten organizar y fidelizar clientes que comparten características comunes, como "Clientes VIP" o "Miembros del staff". Puedes generar códigos para que los usuarios se registren y sean asignados automáticamente a un grupo específico.

### ¿Que son los subgrupos de clientes?

Los subgrupos son clasificaciones dentro de un grupo de clientes. Por ejemplo, dentro del grupo "Colaboradores", puedes crear subgrupos como "Colaboradores del mes", añadiendo beneficios adicionales a los del grupo principal.

## **1: Accede al panel de Grupos de Clientes**

- Haz clic en la sección de **"Clientes"**.
- Elige la opción de **"Grupo de Clientes"**.

Podrás ver el panel general con la lista de los grupos y subgrupos de clientes que tengas en existencia.

## **2: Agregar un nuevo Grupo o Subgrupo**

- Haz clic en el icono con el simbolo**"+"**
- Llena el **formulario de Configuración** donde te pedirá:
  - **Nombre del Grupo de Cliente**
  - **Código:**Asigna un código para compartir si es el primer registro de tu cliente para ser agregado al grupo de forma directa.
  - **Descripción:** Agrega detalles sobre el objetivo del grupo.
- Haz clic en **guardar**

#### **En caso de que sea un subgrupo activa en la parte inferior del formulario la opción**

Elige un el grupo principal al que estará relacionado: Cuando se agregue un usuario al subgrupo automáticamente se agregará al grupo principal para que obtenga además los beneficios del grupo principal definido.

## **3: Agrega usuarios al grupo o subgrupo de Cliente**

- Ingresa el nombre o correo del usuario en el buscador
- Selecciona el usuaria
- Visualiza el usuario en la lista de los miembros.

#### **Información del Grupo de clientes**

Dentro del detalle del grupo de Cliente podrás ver: **Cuantos miembros registrados** hay, **promociones, cupones y sistemas de clientes frecuentes** activos para ese grupo de cliente.

Ventas: Podrás ver un resumen de las ventas que genera el grupo de Cliente.

## **4: Configurar promoción, cupón o sistema de lealtad para un grupo** de cliente

Una vez que creastes tus grupos podrás configurar tus promociones, cupones o reglas de lealtad que sean solo para un grupo o varios grupos de clientes que la puedan compartir.

Ahora que ya sabes como crear un grupo podrás ofrecerles a tus clientes mas dinámicas de fidelización y de igual manera tener un valor agregado más a tu organización para acuerdos comerciales.

[![](http://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/Group-1-1024x666.png)](https://dashboard.upmy.co/register-user/)

**Empieza a crear tu app y tienda online ahora.**

#### Síguenos en nuestras redes sociales

[![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/Facebook-2-1024x263.png)](https://www.facebook.com/share/1GYq76QzAx/)

[![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/Instagram-2-1024x263.png)](https://www.instagram.com/upmy.co/)

[![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/Tiktok-2-1024x263.png)](https://www.tiktok.com/@upmy.co)

[![](https://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/Youtube-2-1024x263.png)](https://www.youtube.com/upmyco)