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title: Cómo redimir cupones en sucursal
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updated: "2026-03-09"
category: Campañas
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# Cómo redimir cupones en sucursal

![](http://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/03/4.png)

El canjeo de cupones en tienda es una funcionalidad que permite a tus clientes utilizar descuentos y promociones directamente en tu establecimiento. Esta opción mejora la experiencia del usuario, fomenta la lealtad y puede aumentar el flujo de clientes a tu tienda física.

Para empezar a canjear cupones no necesitas activar nada, con solo generar cupones en tu dashboard, tus clientes podrán canjearlos en tienda. ¡Empieza a crear tus promociones y aumenta tus ventas!

### **🛠¿Cómo canjean los colaboradores un cupón en tienda?**

Cuando tu cliente llegue a **canjear un cupón**, deberás:

1️⃣ Inician sesión en el dashboard de Upmy.
2️⃣ Acceden a la página principal y, en el botón superior izquierdo que dice **"Escanear"**, activan la cámara.
3️⃣ Escanean el **código QR**del cupón del cliente.
4️⃣ Se confirma la validez del cupón y se aplica la promoción correspondiente.

### **👀 ¿Cómo canjean los clientes un cupón en tienda?**

Cuando el cliente **llegue a la tienda**, podrá:

✅ Al realizar una compra, el cliente muestra el código del cupón desde su app.
✅ El cajero escanea el **código QR.**
✅ Se valida la información y se redime el cupón correspondiente.
✅ La compra se completa con el descuento aplicado.

**Aprende a crear cupones aquí** -->> [Cómo configurar cupones para mi app](https://www.upmy.co/centro-de-ayuda-upmy/promociones/como-configurar-cupones-para-mi-app/)\]

### **🔍 Beneficios para tu Negocio**

Aumento en la afluencia de clientes a la tienda.
✔ Mayor control sobre el uso de cupones.
✔ Incentivo para la compra física con promociones exclusivas.

Todos tus beneficios los puedes ver dentro de tu dashboard en el apartado de **Analíticos**, como se muestra en el video.

⚠️ **IMPORTANTE:** Recuerda**capacitar a tu equipo de tienda** sobre el proceso de validación de cupones para garantizar una experiencia fluida para los clientes.

[![](http://www.upmy.co/wp-content/uploads/2025/12/Group-1-1024x666.png)](https://dashboard.upmy.co/register-user/)

**Empieza a crear tu app y tienda online ahora.**

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